Diseño de un programa de promoción y prevención del síndrome de burnout para docentes e instituciones educativas privadas situados al norte de la ciudad de Bogotá

Curso de especial interésEste trabajo tiene como objetivo diseñar un programa promoción y prevención con el fin de disminuir el Síndrome de Burnout en docentes de instituciones educativas privadas del norte de Bogotá; donde se logre una sensibilización de conductas por medio del desarrollo y fortalecimiento en manejo del estrés. A partir de tres fases como la evaluación, intervención y seguimiento. Ya que la docencia es la profesión más expuesta a estos riesgos psicosociales.Resumen 1. Justificación 2. Síndrome de Burnout 3. Objetivos 4. Método 5. Estudio del Mercado 6. Resultados Discusión Referencias ApéndicesPregradoPsicólog

Síndrome de burnout en los colaboradores de la banca telefónica de una entidad financiera, Lima - 2021

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la prevalencia de síndrome de burnout en los colaboradores de la banca telefónica de una entidad financiera, Lima – 2021, del mismo modo los objetivos específicos buscan determinar la relación existente entre la variable burnout y sus tres dimensiones: Agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Teniendo como base la teoría organizacional, la cual explica que el síndrome de burnout se produce mediante un proceso que comienza con el desequilibrio entre las necesidades de la organización y los recursos del trabajador. El tipo de investigación que se empleó fue de tipo aplicada, el método fue hipotético deductivo y con enfoque cuantitativo. Así mismo se aplicó un diseño de investigación no experimental – transeccional, con un nivel descriptivo. La muestra fue de 146 trabajadores, a quienes se les aplicó una encuesta, mediante un cuestionario de escala tipo Likert, compuesto de 10 ítems. Los resultados mostraron que el 5.48% nunca ha padecido síndrome de burnout, el 85.62% casi nunca y el 8.90% en ocasiones. En conclusión, el síndrome de burnout no prevalece en los colaboradores de la banca telefónica y que existe una correlación positiva alta entre la variable de burnout y sus tres dimensiones

Perfiles de los docentes del sector público en Bogotá

La realización de la investigación Caracterización social y cultural de los docentes del sector público de Bogotá, 2009 fue posible por la unión de esfuerzos entre la Secretaría de Educación, el IDEP y la Universidad Nacional de Colombia. Se trata de un estudio que intenta, por una parte, penetrar en la opinión e imagen que la sociedad tiene sobre el sector docente de la ciudad y,por otra, develar la autoimagen, las opiniones, los hábitos, las actitudes y valores del magisterio sobre su profesión, a partir de lo cual se propone una tipología de perfiles de los docentes del sector estatal de Bogotá. El magisterio a nivel nacional ha tenido una vinculación protagónica en hechos y movimientos sociales relacionados con la historia de la educación y la legislación laboral del país. Por tanto, conocer a profundidad las circunstancias sociales y personales en que se desenvuelve la vida de los maestros y maestras de la ciudad de Bogotá no es tarea fácil; un propósito de tal magnitud exige ser abordado con perspectiva sistémica e histórica. El presente estudio precisamente aporta al camino que investigadores latinoamericanos y colombianos han abierto sobre este tipo de investigaciones. La caracterización de la docencia, desde un visión sistémica, implica determinar cuáles son las condiciones determinantes del desarrollo profesional, desde la dimensión de lo general, es decir, de aquello que es común para cualquier trabajador; lo particular de los sujetos sometidos como grupo social, cultural o étnico a determinadas condiciones comunes; y lo singular, como aquello que puede ser determinante sólo para una profesión específica. Por ello, como bien afirma Álvarez, M.A. (2010), los procedimientos de caracterización deben ser diseñados de manera focalizada, participativa y relativista cultural, sobre todo atendiendo a la idiosincrasia de cada comunidad, para que las acciones sean aceptadas. Si bien es cierto que no es posible hallar una relación causal directa entre las condiciones de trabajo, las cualidades específicas de la docencia bogotana y su impacto sobre la calidad educativa, el equipo de investigación logró a partir del trabajo de campo, obtener datos estadísticos, que le permitió aproximarse al comportamiento social y profesional de un sector, para explicar por qué un grupo extenso o más pequeño de personas, e incluso cada persona, es de una forma y no de otra y por qué asume determinados comportamientos. En consecuencia, los datos obtenidos sobre la población docente de la ciudad, aplicando encuestas y trabajando con grupos focales, ofrecen un conocimiento descriptivo de determinados comportamientos laborales y sociales del magisterio de la ciudad de Bogotá, en alguna medida, más allá de los clásicos estudios tipo survey. La Secretaría de Educación y el IDEP entregan a la opinión pública, al magisterio, a las facultades de educación y a las autoridades educativas del orden nacional, el resultado de este importante estudio, dirigido por la investigadora de la Universidad Nacional Rocío Londoño, con el objetivo de motivar nuevas investigaciones de profundización sobre las condiciones culturales, académicas, profesionales, específicas del magisterio y el impacto de la labor docente sobre la calidad de la educación.Presentación....9 Introducción.....13 Marco de referencia y enfoque conceptual.....19 Aportes de investigaciones y reflexiones sobre el oficio docente.....19 Cualidades y Roles del docente según la ley.....30 Marco conceptual de la encuesta docente Bogotá 2009.....40 1. Caracterización socio demográfica y situación económica de los docentes.....59 2. Perfil académico y profesional.....77 3. Saberes, percepciones y actitudes sobre la práctica docente y la pedagogía.....93 4. Percepciones de los docentes sobre los estudiantes, los colegios y la educación pública .....121 5. Imagen social del maestro.....139 6. Valores asociados al ejercicio docente y al comportamiento ciudadano.....153 7. Opinión de los docentes sobre las leyes y actitud ante ciertas normas sociales.....173 8. Cultura política de los docentes.....197 9. Consumos culturales y tiempo libre de los docentes del Distrito....225 Conclusiones.....253 Recomendaciones y sugerencias.....269 Bibliografía general .....27

Aspectos que facilitaron y dificultaron los logros del programa de promoción de la salud mental desarrollado con las comunidades educativas de la ciudad de Cali, entre el 2005 y 2007 según la perspectiva de los actores sociales que participaron en el programa

Esta investigación se propuso describir los aspectos que facilitaron y dificultaron los logros del programa desarrollado con las comunidades educativas de instituciones públicas del departamento del Valle del Cauca, específicamente de la ciudad de Santiago de Cali entre el 2005 y 2007 según la perspectiva de diferentes actores sociales que participaron en el diseño, ejecución y evaluación del programa, los cuales constituyeron la población de referencia.MaestríaMAGISTER EN SALUD PÚBLIC

Organizacion social del trabajo en la posmodernidad

trabajo conjunto derivado del cuerpo academico de la facultad de ciencias politicas. salud mental y vida cotidianadesde la posmodernidad se analiza y contribuye a la explicacion del fenomeno desde el trabajo precario, la violencia laboral, las universidades y la perspectiva de genero. La discusion invade el mundo del trabajo, el estress, mobing y , terrorismo laboral que se expande desde un cotidiano que puede estar en el hogar con el trabajo domestico hasta realidades del mundo empresarial y academico. Se observan sintomas y cuadro de organizaciones toxicas que contaminan el cotidiano y la salud social

Las repercusiones del desempeño docente en la satisfacion y el desgaste del profesorado

El objetivo básico de la Tesis se centra en el estudio de las repercusiones del desempeño docente en la satisfacción y el desgaste del profesorado en tres distritos de Lima Metropolitana, Perú. La investigación toma como punto de partida la difícil realidad de la educación en la sociedad actual debido a los cambios sociales que generan nuevas demandas, insatisfacciones y desgastes en el desempeño del trabajo docente que afectan seriamente a la salud y al bienestar del profesorado. Esta situación se observa de manera creciente en los países de América Latina y especialmente en Perú. El trabajo se fundamenta en los siguientes temas: Educar en Siglo XXI, El profesor y sus roles en la sociedad actual, El desempeño profesional del docente, La satisfacción/insatisfacción laboral del profesorado y El desgaste profesional docente. La investigación se desarrolla en dos fases: La primera se realizó en un Centro privado del distrito de San Isidro de Lima Metropolitana, con una muestra de 30 docentes. La segunda fase se ha centrado en los distritos: Barranco, San Isidro y Surquillo con una muestra de 22 Centros; 9 públicos y 13 privados y con 808 docentes. Se ha empleado la metodología cualitativa y cuantitativa. Los resultados obtenidos en la fase exploratoria a través del análisis de narración de autobiografías se han centrado en la Dimensión de la Formación y el Compromiso Profesional. La mayoría del profesorado subraya la importancia de la formación inicial y la necesidad de la actualización permanente en el desempeño de su tarea. La fase de profundización, ha identificado los cinco principales factores de satisfacción/insatisfacción docente. Los siguientes factores son: 1. La profesión docente 2. Las relaciones personales 3. Las condiciones de trabajo en el Centro educativo 4. Reconocimiento y prestigio social 5. Retribuciones económicas. Respecto a las repercusiones del desgaste en la docencia y en la propia persona, se ha encontrado algunas consecuencias vinculadas a niveles altos de desgaste profesional. En cuanto al estudio comparativo entre las escuelas privadas y públicas, en general, hay una gran similitud en las respuestas del profesorado en ambas escuelas independientemente de los diferentes contextos y procedencia socio-económica. También, se han encontrado algunas diferencias significativas en los temas de Desempeño, Satisfacción y Desgaste Profesional. Los resultados de este estudio, han comprobado que los profesores con un nivel alto de Cansancio Emocional y Despersonalización tienden a obtener bajo Desempeño, Satisfacción y Realización personal y los profesores que tienen bajo Cansancio Emocional y Despersonalización tienden a lograr alto Desempeño, Satisfacción y Realización Personal. Respecto al objetivo básico del trabajo, se concluye que las experiencias positivas del desempeño docente producen satisfacción y realización personal y profesional, que efectivamente influyen en la calidad de la enseñanza y los aprendizajes de los alumnos. Las experiencias negativas llevan a la insatisfacción personal y profesional que ocasionan el desgaste e incluso el rechazo de la profesión y llegan a afectar al bienestar del docente y al compromiso con la docencia.The main objective of this study focuses on the impact of teaching performance in the satisfaction and exhaustion of teachers in the districts of Metropolitan Lima, Peru. The research takes as its starting point the difficult reality of education in today's society because of the social changes that generate new demands, dissatisfaction and exhaustion in teaching performance that seriously affect the health and well-being of the teachers. This situation is increasingly perceived in the countries of Latin America, especially in Peru. The work is fundamentally based on the following topics: education in the twenty-first century, the roles of teachers in today's society, their professional performance, their job satisfaction/dissatisfaction and exhaustion in the teaching profession. The research takes place in two phases: the first phase was carried out in a private Center in the district of San Isidro with a sample of 30 teachers. The second phase has focused on three districts: Barranco, San Isidro and Surquillo with a sample of 22 schools; of which 9 are public and 13 private, and a sample of 808 teachers. The qualitative and quantitative methodology has been used. The results obtained in the first phase of the study centered on the formation and commitment of the teachers. Majority of the faculty emphasizes the importance of initial formation and the need for continuous updating. In the second phase, the study identified the main factors of teachers´ satisfaction and dissatisfaction. The five main factors are: 1. teaching profession 2. personal relationships 3. working conditions in the educational center 4. recognition and social prestige 5. economic retributions. Concerning the existence of professional exhaustion in teachers, the results showed different levels of personal and professional exhaustion among the participants of the research. About the repercussions of professional exhaustion in teachers and in the teaching profession, the study encountered some consequences linked to high levels of professional exhaustion. With regard to the comparative study between public and private schools, in general, there was a great similarity in the responses of teachers in both schools regardless of the different contexts and socio-economic backgrounds. Some significant differences on the issues of teaching performance, satisfaction and professional exhaustion have also been found. The result of this study proves that teachers with a high level of emotional exhaustion and depersonalization tend to show poor performance, less satisfaction and personal fulfillment and the teachers who have low emotional exhaustion and depersonalization tend to achieve high level of performance, satisfaction and personal realization. The conclusions of this study with regard to the main objective, it concludes that the positive experiences of the teachers in their teaching performance produce personal and professional satisfaction and fulfillment that effectively influence the quality of teaching and the learning process of the students. The negative experiences lead to personal and professional dissatisfaction that cause exhaustion and even rejection of the teaching profession which affect the well-being of the teachers and their commitment in the teaching profession

Caracterización de docentes del sector público de Bogotá - 2009. /

Para obtener información actualizada y confiable sobre los temas abordados en este estudio, se diseñaron y utilizaron dos instrumentos: 1) Grupos focales con rectores y coordinadores de colegios, docentes de primaria y secundaria, y estudiantes de los grados séptimo a undécimo (ver Anexo Grupos focales). 2) Una encuesta a una muestra representativa de los docentes de los colegios oficiales de Bogotá, para la cual se tomó un poco más de la cuarta parte de las instituciones educativas oficiales y cerca del 13% de docentes del distrito capital, lo que significa técnicamente que, con una selección aleatoria, esta muestra es muy buena (ver Anexo 1 y Apéndice 2).Contrato interadministrativo 079 de 2009 entre el Instituto para la Investigación Educativa y el Desarrollo Pedagógico (IDEP) y la Universidad Nacional de Colombia

Perfiles de los docentes del sector público de Bogotá

El presente libro, perfiles de los docentes en el sector público de Bogotá, recoge los resultados de la investigación Caracterización de los Docentes del sector público en Bogotá, 2009, realizada mediante la conjunción de esfuerzos entre la Secretaria de Educación, el IDEP y la Universidad Nacional de Colombia. Se trata de un estudio que intenta por una parte penetrar en la opinión e Imagen que la sociedad tiene sobre el secor docente de la ciudad, y por otra, develar la autoimagen, las opiniones, los hábitos, las actitudes y valores del magisterio sobre la profesión, a partir de lo cual se propone una tipología de perfiles de los docentes del sector estatal de Bogotá

Caracterización de docentes del sector público de Bogotá - 2009

Desde la década de 1990, las administraciones de Bogotá han destinado cuantiosos recursos a la universalización de la educación básica y secundaria y al mejoramiento de la calidad de la educación oficial.Tanto las políticas de cultura ciudadana como las megabibliotecas, la alimentación y los refrigerios escolares, la ampliación de la cobertura y la gratuitud de la educación han generados visibles progresos en la socieda

La inteligencia emocional y el desempeño profesional de los docentes en el IEST Público La Salle de Urubamba, 2019

El presente trabajo de investigación se realizó con la intención de Establecer la Relación entre Inteligencia Emocional y el Desempeño Profesional de los Docentes en el Instituto de Educación Superior Tecnológico Público La Salle de Urubamba, 2019. La investigación se realizó en 15 docentes, que conformaron la muestra de este estudio, correspondientes a los 6 programas de estudios que se brinda, bajo la autorización de MINEDU, los cuales son: Guía Oficial de Turismo, Contabilidad, Administración en Servicios de Hostelería, Industrias Alimentarias, Producción Agropecuaria y Computación e Informática. Para la recolección de datos el instrumento que se utilizó fue el cuestionario, para determinar tanto el nivel de inteligencia emocional, como el desempeño profesional docente. El enfoque de esta investigación, en cuanto a la metodología, es cuantitativo, de tipo teórica, pura o sustantiva. Es de alcance descriptivo y correlacional con un diseño No experimental, transversal, correlacional; diseño que permite establecer el nivel de relación entre las dos variables objeto de estudio, Inteligencia Emocional y Desempeño Profesional Docente. Esta investigación tuvo una conclusión favorable, los resultados obtenidos demuestran que las variables inteligencian emocional y desempeño profesional docente presentan una relación directa y significativamente alta. Lo cual implica que, cuando un docente tiene la capacidad de reconocer, aceptar y canalizar sus propias emociones, y manejarlas en determinados momentos, tendrá un desarrollo positivo y significante en su Desempeño Profesional Docente. Asimismo, queda demostrado estadísticamente la hipótesis general en la que ambas variables tienen una relación directa entre sí. Teniendo el siguiente resultado de p-valor calculado = 0.000, que es menor que el valor del nivel de significancia = 0.05, confirmando estos resultados se deicidio aceptar como cierta la hipótesis alterna de la investigación, y rechazar la hipótesis nula.The central purpose of this research paper has been to analyze the relationship between emotional intelligence and the professional performance of professors at the La Salle Public Superior Institute- 2019. The research approach, in terms of methodology, is quantitative, theoretical, pure or substantive. It is also descriptive and correlational in scope with a Non-experimental, transversal, correlational design; design that allows the level of relationship between both variables under study to be established. The research was carried out in 15 professors, from the six professional programs, which forms the sample under study. For data collection, the questionnaire was used to see the level of emotional intelligence and professional teaching performance. In conclusion, the results obtained from the application of this research show that the variables emotional intelligence and teaching professional performance present a direct and significantly high relationship. This implies that when a teacher is well emotionally well, then this has a positive and significant impact on his or her teaching performance. Likewise, the general hypothesis in which both study variables are directly dependent on each other in terms of relationship is statistically demonstrated. This result obtained is basically because the calculated p-value = 0.000, is lower than the value of the significance level = 0.05, results that confirm the decision to accept the alternative hypothesis of the investigation, and reject the null hypothesis